Aviso de Privacidad del Grupo Bora Brasil
1. Sobre este Aviso de Privacidad
Este aviso tiene como objetivo explicar de forma clara cómo el Grupo Bora Brasil recopila, utiliza y protege los datos personales de quienes acceden a nuestros sitios web. Cuando hablamos del Grupo Bora Brasil, nos referimos a todas las empresas controladas directa o indirectamente por Platina Cosméticos S.A. (CNPJ 66.288.002/0001-36).
2. Qué datos personales recopilamos
Para ofrecer nuestros productos y servicios, podemos tratar los siguientes tipos de datos:
- Datos de registro, como nombre, CPF, dirección y otra información de identificación.
- Datos de comunicación, como correo electrónico, IP y páginas visitadas.
- Información sobre su interacción con el Grupo Bora Brasil, como compras, participación en promociones, encuestas y eventos.
- Datos proporcionados durante procesos de selección.
- Información enviada a través de formularios como Contáctanos, SAC, Canal de Integridad o mediante el contacto con nuestro Encargado (dpo@skala.com.br).
- Con su consentimiento, podemos tratar datos sensibles como el origen racial o étnico. Podemos recopilar características sobre su tipo de cabello y tipo de piel cuando solicitemos información sobre el producto más adecuado para usted.
3. Por qué utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para:
- Procesar pedidos de compra y pagos.
- Informar sobre el estado de los pedidos.
- Responder a dudas, solicitudes y reclamaciones.
- Ofrecer productos y promociones personalizadas.
- Organizar promociones, encuestas y eventos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Evaluar perfiles en procesos de selección.
También tratamos datos para cumplir con obligaciones legales, ejecutar contratos, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
4. Cómo utilizamos las cookies en los sitios web del Grupo Bora Brasil
Para hacer su experiencia más personalizada y eficiente, utilizamos cookies en nuestros sitios web.
Utilizamos cookies estrictamente necesarias, basadas en la hipótesis legal del interés legítimo, que no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Estas cookies permiten funcionalidades esenciales para la prestación de los servicios, como la seguridad, la verificación de identidad y la gestión de la red.
Puede bloquear estas cookies directamente en su navegador, pero esto puede afectar el rendimiento y la funcionalidad del sitio web.
5. Cómo almacenamos sus datos personales
Sus datos se almacenan de forma segura, siguiendo estándares técnicos y legales adecuados. También garantizamos que pueda ejercer sus derechos previstos en la LGPD de forma sencilla y eficaz.
6. Con quién podemos compartir sus datos personales
Para ofrecer nuestros productos y servicios con calidad, podemos compartir sus datos con:
- Empresas del Grupo Bora Brasil, proveedores de servicios y socios comerciales (como empresas de logística, pagos, marketing y seguridad).
- Autoridades judiciales o gubernamentales, cuando sea necesario.
- En caso de cambios societarios, como fusiones o adquisiciones.
- Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una investigación de posibles delitos.
Siempre que compartamos sus datos con terceros, exigimos que sigan nuestras instrucciones, mantengan los datos seguros y no los compartan sin nuestra autorización.
7. Cómo eliminamos sus datos personales
Sus datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales y las normas de la LGPD sobre conservación y eliminación.
8. Cómo protegemos sus datos personales
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, filtraciones o cualquier uso indebido, de acuerdo con las directrices de la LGPD y de los organismos reguladores.
9. Sus derechos como titular de datos personales
Usted tiene diversos derechos garantizados por la LGPD, como:
- Saber si sus datos están siendo tratados.
- Acceder, corregir o eliminar sus datos.
- Bloquear o anonimizar datos excesivos o innecesarios.
- Revocar los consentimientos y comprender sus consecuencias.
- Solicitar la revisión de decisiones automatizadas.
- Saber con quién se han compartido sus datos.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a: dpo@skala.com.br. La atención es gratuita y haremos todo lo posible para responder en un plazo de 15 (quince) días. Si no fuera posible atender su solicitud de inmediato, explicaremos los motivos y los plazos correspondientes.
10. Transferencia internacional de datos
En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a otros países, por ejemplo, cuando utilizamos servicios tecnológicos que operan fuera de Brasil. Siempre que esto ocurra, el Grupo Bora Brasil garantiza que sus datos estarán protegidos de acuerdo con los requisitos de la LGPD, adoptando medidas como contratos con cláusulas específicas de seguridad, certificaciones u otras garantías que aseguren un nivel adecuado de protección.
11. Contacto del Encargado del tratamiento de datos personales
El Encargado del tratamiento de datos personales del Grupo Bora Brasil es el despacho GIGLIO SILVA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA, representado por su socio Geyson Bruno Giglio Silva. En caso de ausencia, impedimento o vacancia del Encargado, sus funciones serán asumidas por su sustituta, Tiana Di Lorenzo Alho. Puede ponerse en contacto a través del correo electrónico: dpo@skala.com.br.